Politique de Confidentialité Fanobet Casino

Het Fanobet Casino Privacybeleid legt uit hoe het platform persoonsgegevens van spelers verzamelt, verwerkt, bewaart en beschermt. Als speler bij Fanobet Casino vertrouwt u ons uw persoonlijke informatie toe, en wij nemen die verantwoordelijkheid serieus. De Fanobet Casino Privacy Policy is opgesteld conform de Europese Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG/GDPR) en de toepasselijke wetgeving van Curaçao. Door gebruik te maken van de diensten van Fanobet Casino gaat u akkoord met de bepalingen van dit Privacybeleid.

1. Identiteit van de Verwerkingsverantwoordelijke

Fanobet Casino wordt geëxploiteerd door een in Curaçao geregistreerde vennootschap, gelicentieerd onder de regering van Curaçao. De verwerkingsverantwoordelijke voor uw persoonsgegevens is Fanobet Casino, bereikbaar via:

• E-mail algemene support: [email protected]
• E-mail gegevensbescherming (DPO): [email protected]
• Live chat: 24 uur per dag, 7 dagen per week beschikbaar op de website

De Functionaris voor Gegevensbescherming (Data Protection Officer/DPO) van Fanobet Casino is verantwoordelijk voor het toezicht op de naleving van dit Privacybeleid en de AVG-wetgeving.

2. Welke Persoonsgegevens Verzamelt Fanobet Casino?

Conform het Fanobet Casino Privacybeleid verzamelen wij de volgende categorieën persoonsgegevens:

2.1 Identificatiegegevens

• Voor- en achternaam
• Geboortedatum
• Nationaliteit
• Kopie van identiteitsbewijs (paspoort, rijbewijs, identiteitskaart)
• BSN (uitsluitend indien wettelijk vereist)

2.2 Contactgegevens

• E-mailadres
• Telefoonnummer
• Woonadres (straat, huisnummer, postcode, stad, land)

2.3 Financiële Gegevens

• Betaalmethoden (iDEAL, Visa, Mastercard, Skrill, Neteller, Trustly, Paysafecard, Bitcoin, Ethereum, Litecoin, Bankoverschrijving)
• Transactiegeschiedenis (stortingen en opnames)
• Bankgegevens voor verificatiedoeleinden

2.4 Spelactiviteitgegevens

• Inzetgeschiedenis en spelresultaten
• Gespeelde spellen en aanbieders
• Bonusen en promoties gebruikt
• VIP-niveau en loyaliteitspunten
• Sessieduur en frequentie van spelactiviteit

2.5 Technische Gegevens

• IP-adres en locatiegegevens
• Apparaatinformatie (type, besturingssysteem, browser)
• Cookies en soortgelijke technologieën
• Log-bestanden en klikgedrag op de website

3. Doeleinden van Gegevensverwerking

Het Fanobet Casino Privacybeleid beschrijft de volgende doeleinden voor de verwerking van uw persoonsgegevens:

4. Cookies en Trackingtechnologieën

Conform het Fanobet Casino Privacy Policy maakt het platform gebruik van cookies en vergelijkbare technologieën. Bij uw eerste bezoek wordt om toestemming gevraagd voor niet-essentiële cookies. De volgende typen cookies worden gebruikt:

4.1 Essentiële Cookies

Noodzakelijk voor het functioneren van de website. Zonder deze cookies werken de loginprocedure, betalingen en accountfuncties niet correct. Deze cookies vereisen geen toestemming conform het Privacybeleid.

4.2 Analytische Cookies

Helpen Fanobet Casino te begrijpen hoe bezoekers de website gebruiken. De gegevens zijn geanonimiseerd en worden gebruikt om de gebruikerservaring te verbeteren. Tools die worden gebruikt: Google Analytics, Matomo.

4.3 Functionele Cookies

Onthouden uw voorkeuren zoals taalinstelling, valutakeuze en andere personalisatie-opties. Ze verbeteren uw spelervaring bij Fanobet Casino.

4.4 Marketingcookies

Worden gebruikt om gepersonaliseerde advertenties te tonen op basis van uw interesses en gedrag. U kunt uw toestemming voor marketingcookies te allen tijde intrekken via de cookie-instellingen in uw Fanobet Casino-account.

5. Doorgifte van Gegevens aan Derden

Het Fanobet Casino Privacybeleid bepaalt dat persoonsgegevens uitsluitend worden gedeeld met derden wanneer dit noodzakelijk is voor de dienstverlening of wettelijk verplicht is:

• Betalingsdienstaanbieders: Voor de verwerking van stortingen en opnames (iDEAL, Skrill, Neteller, Trustly etc.)
• KYC-verificatiediensten: Voor identiteitsverificatie conform AML-wetgeving
• Toezichthoudende autoriteiten: Op wettelijk verzoek van overheidsinstanties of regelgevers
• Technologiepartners: Spelleveranciers (Pragmatic Play, Evolution Gaming, NetEnt etc.) voor het aanbieden van casinospellen
• Affiliates: In geanonimiseerde of geaggregeerde vorm, nooit persoonsgegevens

Fanobet Casino sluit met alle verwerkers verwerkersovereenkomsten conform AVG-vereisten. Uw gegevens worden nooit verkocht aan derden.

6. Internationale Gegevensoverdracht

Conform de Fanobet Casino Privacy Policy kunnen persoonsgegevens worden overgedragen naar landen buiten de Europese Economische Ruimte (EER). In dergelijke gevallen zorgt Fanobet Casino voor passende waarborgen, zoals:

• Standaardcontractbepalingen (SCC) goedgekeurd door de Europese Commissie
• Adequaatheidsbesluit van de Europese Commissie
• Bindende bedrijfsregels (BCR) van de ontvangende partij

7. Beveiliging van Persoonsgegevens

Fanobet Casino neemt de beveiliging van uw gegevens uiterst serieus. Het Privacybeleid omvat de volgende technische en organisatorische beveiligingsmaatregelen:

• SSL/TLS 256-bit encryptie: Alle data-overdracht wordt versleuteld
• Firewalls en intrusion detection: Bescherming tegen ongeautoriseerde toegang
• Twee-factor-authenticatie (2FA): Extra beveiliging voor uw account
• Regelmatige beveiligingsaudits: Door onafhankelijke externe partijen
• Toegangscontrole: Medewerkers hebben alleen toegang tot gegevens die noodzakelijk zijn voor hun functie
• Dataversleuteling: Opgeslagen gegevens worden versleuteld bewaard

8. Bewaartermijnen

Conform het Fanobet Casino Privacybeleid worden persoonsgegevens niet langer bewaard dan noodzakelijk voor de doeleinden waarvoor ze zijn verzameld:

• Accountgegevens: Zolang het account actief is, plus 5 jaar na accountsluiting
• Financiële gegevens: 7 jaar conform fiscale bewaarplicht
• KYC-documenten: 5 jaar na beëindiging van de zakelijke relatie (AML-wetgeving)
• Communicatiegeschiedenis: 3 jaar na laatste contact
• Cookies: Variabel, van sessiecookies (direct na afsluiten browser) tot maximaal 2 jaar

9. Uw AVG-Rechten als Speler bij Fanobet Casino

Als betrokkene heeft u op grond van de AVG de volgende rechten ten aanzien van uw persoonsgegevens bij Fanobet Casino:

Om uw rechten uit te oefenen kunt u contact opnemen met de DPO van Fanobet Casino via [email protected]. Fanobet Casino reageert op verzoeken binnen 30 dagen conform de AVG-vereisten.

10. Toezichthoudende Autoriteit

Als u van mening bent dat de verwerking van uw persoonsgegevens door Fanobet Casino in strijd is met het Privacybeleid of de AVG, heeft u het recht een klacht in te dienen bij de bevoegde toezichthoudende autoriteit. In Nederland is dat de Autoriteit Persoonsgegevens (AP):

• Website: www.autoriteitpersoonsgegevens.nl
• Telefoon: 088-1805 250
• Postadres: Postbus 93374, 2509 AJ Den Haag

11. Wijzigingen in het Privacybeleid

Het Fanobet Casino Privacybeleid kan periodiek worden bijgewerkt. Bij wezenlijke wijzigingen informeert Fanobet Casino u via e-mail of een melding op het platform. De datum van de laatste wijziging is altijd zichtbaar bovenaan de Privacy Policy-pagina. Voortgezet gebruik van de diensten van Fanobet Casino na publicatie van een gewijzigd Privacybeleid wordt beschouwd als acceptatie van de nieuwe bepalingen.

Veelgestelde Vragen over het Fanobet Casino Privacybeleid

Hoe kan ik een kopie van mijn gegevens opvragen bij Fanobet Casino?

U kunt een verzoek tot inzage indienen via [email protected]. Vermeld uw accountnaam en e-mailadres. Fanobet Casino verstrekt uw gegevens conform het Privacy Policy binnen 30 dagen na ontvangst van uw verzoek.

Verkoopt Fanobet Casino mijn persoonsgegevens?

Nee. Het Fanobet Casino Privacybeleid verbiedt uitdrukkelijk de verkoop van persoonsgegevens aan derden. Gegevens worden uitsluitend gedeeld voor de in dit Privacybeleid omschreven doeleinden.

Hoe kan ik mijn toestemming voor marketingberichten intrekken?

U kunt uw toestemming voor marketingcommunicatie op elk moment intrekken via uw accountinstellingen bij Fanobet Casino of door op de afmeldlink in een nieuwsbrief te klikken. U kunt ook contact opnemen via [email protected]. Dit heeft geen invloed op andere diensten van Fanobet Casino.

Hoe lang bewaart Fanobet Casino mijn gegevens na accountsluiting?

Conform het Fanobet Casino Privacy Policy worden accountgegevens tot 5 jaar na accountsluiting bewaard, financiële gegevens tot 7 jaar en KYC-documenten tot 5 jaar na beëindiging van de relatie. Dit is verplicht op basis van anti-witwas en fiscale regelgeving. Na afloop van de bewaartermijnen worden uw gegevens veilig verwijderd conform het Privacybeleid.

Zijn mijn betalingsgegevens veilig bij Fanobet Casino?

Ja. Fanobet Casino gebruikt SSL/TLS 256-bit encryptie voor alle financiële transacties. Volledige betaalkaartgegevens worden nooit opgeslagen op de servers van Fanobet Casino. Betalingen worden verwerkt via gecertificeerde PCI DSS-compliant betalingsdienstverleners conform het Fanobet Casino Privacy Policy.